Política de Privacidade do Atendimento Premium
Esta Política de Privacidade descreve como o Atendimento Premium ("Atendimento Premium", "plataforma", "nós") coleta, usa, armazena, compartilha e exclui informações quando você usa a plataforma, incluindo os dados obtidos por meio das APIs oficiais do TikTok. Ao usar o Atendimento Premium, você concorda com esta Política.
1. Controlador e contato
O responsável pelo tratamento dos dados é o Atendimento Premium. Para qualquer assunto relativo a privacidade, proteção de dados ou exclusão de dados, o contato é monteiroherika51@gmail.com.
2. Dados que o Atendimento Premium coleta
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | e-mail e senha (armazenada de forma criptografada) da conta na plataforma | fornecidos por você |
| Identificação da conta do TikTok | identificador da conta, nome de exibição e foto de perfil | API do TikTok (Login Kit), após sua autorização |
| Opções de publicação da conta | níveis de privacidade disponíveis, duração máxima de vídeo, se comentário/dueto/stitch estão habilitados | API do TikTok (Content Posting API) |
| Conteúdo de publicação | vídeos, fotos, títulos, legendas, hashtags e horários de agendamento | fornecidos por você |
| Status das publicações | identificador e status de cada envio e link do post publicado | API do TikTok |
| Dados técnicos | registros de acesso, endereço IP, informações do navegador, cookies essenciais de sessão | coletados automaticamente |
3. Para que o Atendimento Premium usa os dados
- Autenticar você e permitir a conexão segura da conta do TikTok.
- Exibir o perfil conectado para você confirmar em qual conta o conteúdo será publicado.
- Agendar e publicar o conteúdo que você criou, por meio das APIs oficiais do TikTok.
- Exibir o histórico e o status das publicações feitas pela plataforma.
- Manter a segurança do serviço, prevenir abuso e cumprir obrigações legais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento se apoia na execução do contrato com você (art. 7º, V da LGPD), no seu consentimento para conectar a conta do TikTok (art. 7º, I), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
- TikTok: os dados necessários são enviados ao TikTok quando você autentica a conta ou publica conteúdo.
- Provedores de infraestrutura: hospedagem e armazenamento, vinculados a obrigações de confidencialidade e usados apenas para operar a plataforma.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
O Atendimento Premium não vende dados pessoais.
6. Transferência internacional
O TikTok e alguns provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas salvaguardas contratuais dos respectivos fornecedores.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com acesso restrito. Os tokens de acesso do TikTok são guardados de forma criptografada e usados somente para executar as ações que você solicita no painel. O acesso interno é limitado ao pessoal estritamente necessário.
8. Retenção
O Atendimento Premium mantém os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Os dados obtidos por meio das APIs do TikTok são excluídos em até 30 dias após você desconectar a conta do TikTok ou excluir a sua conta na plataforma, salvo obrigação legal de retenção.
9. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento e de informações sobre compartilhamento, pelo e-mail monteiroherika51@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
10. Exclusão dos dados do TikTok
Para remover os dados obtidos do TikTok, desconecte a conta nas configurações do painel: os tokens de acesso são revogados imediatamente e os dados associados obtidos pela API são apagados em até 30 dias. Você também pode solicitar a exclusão pelo e-mail acima ou revogar o acesso diretamente nas configurações da sua conta do TikTok.
11. Crianças e adolescentes
O Atendimento Premium é destinado a profissionais e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais, para manter a sua sessão iniciada e medir o uso básico da plataforma. Não usamos cookies de publicidade.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de vigência é sempre indicada no topo desta página, e alterações relevantes são comunicadas na plataforma.
14. Contato
Atendimento Premium — monteiroherika51@gmail.com